Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme YOBAZI (ci-après « la Plateforme »), accessible à l'adresse yobazi.com, permettant aux utilisateurs de créer et gérer leur boutique en ligne.

2. Définitions

Plateforme : Le service YOBAZI et l'ensemble de ses fonctionnalités
Utilisateur : Toute personne physique ou morale utilisant la Plateforme
Vendeur : Utilisateur ayant créé une boutique en ligne sur la Plateforme
Client : Personne effectuant un achat sur une boutique hébergée sur la Plateforme
Boutique : Site e-commerce créé par un Vendeur via la Plateforme

3. Acceptation des CGU

L'utilisation de la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. En créant un compte ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions.

4. Inscription et Compte

4.1 Création du compte

Pour utiliser la Plateforme, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

4.2 Conditions d'éligibilité

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans ou avoir l'autorisation parentale pour utiliser nos services. En créant un compte, vous garantissez remplir ces conditions.

5. Services et Plans d'Abonnement

5.1 Plans disponibles

YOBAZI propose plusieurs plans d'abonnement (Découverte, Standard, Premium) avec des fonctionnalités et limites différentes. Les détails sont disponibles sur notre page Tarifs.

5.2 Facturation et paiement

Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement selon votre choix
Le paiement est effectué par avance pour la période choisie
Les prix sont indiqués en FCFA (Franc CFA) et peuvent être modifiés avec préavis de 30 jours
Un remboursement au prorata peut être demandé dans les 14 jours suivant un changement de plan ou une résiliation anticipée, sous réserve d'éligibilité
Les abonnements gratuits (Plan Découverte) ne donnent pas lieu à remboursement

6. Utilisation de la Plateforme

6.1 Usages autorisés

Vous pouvez utiliser la Plateforme pour créer et gérer une boutique en ligne légale, vendre des produits ou services conformes à la législation applicable.

6.2 Usages interdits

Il est strictement interdit de :

Vendre des produits illégaux, contrefaits ou volés
Utiliser la Plateforme pour des activités frauduleuses
Publier du contenu offensant, diffamatoire ou illégal
Tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs
Revendre ou redistribuer l'accès à la Plateforme

7. Propriété Intellectuelle

YOBAZI conserve tous les droits de propriété intellectuelle sur la Plateforme, son code source, son design et ses contenus. Vous conservez la propriété des contenus que vous publiez (descriptions, images, etc.).

En publiant du contenu, vous accordez à YOBAZI une licence d'utilisation nécessaire au fonctionnement du service.

8. Responsabilités

8.1 Responsabilité de YOBAZI

YOBAZI s'engage à fournir un service de qualité mais ne garantit pas une disponibilité 100% sans interruption. Nous ne sommes pas responsables des pertes de données dues à des cas de force majeure.

8.2 Responsabilité du Vendeur

Le Vendeur est seul responsable des produits vendus, de leur légalité, qualité et conformité. Le Vendeur s'engage à respecter toutes les lois applicables au commerce en ligne.

9. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord. YOBAZI se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des CGU.

En cas de résiliation, vos données seront conservées pendant 30 jours puis supprimées définitivement.

10. Protection des Données

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité.

11. Modification des CGU

YOBAZI se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications importantes.

12. Droit Applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit sénégalais. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Dakar, Sénégal.

13. Contact

Pour toute question concernant ces CGU, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@yobazi.com
Adresse : Parcelles Assainies U17, Dakar, Sénégal